Vriendelijkheid alom

20130603-172023.jpg

Het is weer hoog tijd om ons persoonlijk te ontwikkelen. En daarom reizen we met z’n allen met de trein naar Utrecht voor de eerste van vier sessies. Als ik met een beetje vertraging aankom, is het een drukte van belang. Collega’s die er al wel of nog niet waren, zoeken en vinden elkaar soms niet omdat er maar liefst twee Starbucks zijn in de stationshal. Eenmaal buiten zoeken we met hulp van twee apps de opleidingslocatie. Keurig op tijd komen we binnen. Dan sla ik mijn hand voor mijn mond: vergeten uit te checken! Er is geen tijd meer om terug te lopen. Snel bel ik de klantenservice maar helaas, zij kunnen me pas na 24 uur helpen. Het zij zo. Het programma start en ik ontwikkel dapper mee met mijn collega’s. Dan wordt de lunchpauze aangekondigd. Buiten is het heerlijk weer dus ik besluit even heen en weer naar het station te lopen. Het valt me op hoe vriendelijk iedereen is in zo’n grote stad. Er wordt volop geknikt en gelachen. Nog net op tijd sta ik voor het apparaat. Om dat te vieren trakteer ik mezelf op een heerlijke frapuccino bij Starbucks. De jongen achter de balie noteert mijn bestelling en zegt: ‘Dat komt in orde, Dorine!’ Verbluft kijk ik hem aan: kennen we elkaar?! Hij lacht en wijst op mijn blouse. Daar prijkt een duidelijke sticker met mijn naam. Handig voor de opleider! En voor de Starbucks-medewerker dus. Met een kleur schiet ik toch in de lach. Even later loop ik terug. De sticker ligt in de prullenbak. Voor vandaag heb ik met voldoende Utrechtenaren persoonlijk kennis gemaakt.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s