Kitkat-procedure

Iedereen gaat op zijn of haar eigen manier om met emoties. De een verwerkt het in stilte, de ander explodeert en de meesten zitten daar tussenin. Ik zit het meest aan de kant van exploderen. Ik kan een hoop hebben, maar als het mis gaat, dan spatten de vonken er vanaf. Mijn vorige chef loste dat heel praktisch op: zodra hij stoomwolken zag ontstaan, wierp hij een Kitkat toe. Have a break, have a Kitkat. Meestal schoot ik dan in de lach en was de druk van de ketel. Maar soms ligt het niet zo eenvoudig. Daarom hebben we samen een schema opgesteld met stressvlaggetjes. Elk vlaggetje staat voor een gevoel of actie die emotie oproept. Hoe meer vlaggetjes in top, hoe groter de kans op alarmfase 1. Want niet alleen ikzelf, maar ook mijn directe collega’s hebben last van zo’n uitbarsting. De afgelopen weken heb ik hen geïnformeerd. Ik heb leuke reacties gehad. En veel toezeggingen om me hierbij te helpen. Dat ze de daad bij het woord voegen, bleek vandaag. Ik kreeg een vervelend bericht met als resultaat dat vier van de zes stressvlaggetjes vrolijk wapperden. Ik haalde net adem om te reageren, toen een collega een wit vlaggetje om de hoek van mijn deur stak en zachtjes heen en weer zwaaide. Schaterend heb ik mijn schouders opgehaald. Zo belangrijk was het eigenlijk ook niet. Het is bijna weekeinde! En het wordt schitterend weer. Het leven kan zo mooi zijn.